Curso Gestión Efectiva de Cobranzas

CURSO VIRTUAL GESTIÓN EFECTIVA DE COBRANZAS (8 HORAS) Fechas: 14 y 15 de marzo de 2023 Horario Argentina: 11 am – 1 pm / 2 pm – 4 pm MODALIDADES: 1. VIRTUAL - EN VIVO: Participa durante la jornada en la fecha y horario indicado. La sesión es grabada y dispone del enlace en línea durante 15 días. 2. VIRTUAL - GRABACIÓN: En caso de no tener disponibilidad de horario, le enviamos la grabación del curso y el material digital. Tiene 15 días para revisar la información. Promoción 3x2: 3 participantes por la inversión de 2 Inscríbete a tiempo... Cupos limitados ¿Quieres desarrollar este programa de capacitación ajustado a las necesidades de tu organización? Consulta por nuestra Modalidad In Company OBJETIVOS Estimular el uso de técnicas y herramientas de negociación e influencia que optimice la relación con los clientes. Usar técnicas efectivas de comunicación para gestionar cobranzas a clientes difíciles, conflictivos y/o morosos que generen beneficios para la empresa y para los clientes. PROGRAMA DEL CURSO "Aplicar técnicas efectivas de comunicación para gestionar cobranzas a clientes difíciles, conflictivos y/o morosos que generen beneficios para la empresa y para los clientes" ¿Qué significa una cobranza efectiva y oportuna? Indicadores de Gestión de Cobranzas. Clasificación de la Cartera Planificación de Cobranzas para el Control de la Gestión. Prevención y anticipación de la morosidad. La comunicación provechosa y efectiva con el cliente. La cobranza como cierre de una gestión comercial. Perfil de un ejecutivo de cuentas de cobranzas diligente y exitoso. Negociación e influencia con clientes difíciles, conflictivos y/o morosos usando PNL y NF. Identificación del origen del conflicto con este tipo de clientes. Evaluación de alternativas de solución. Nuevas propuestas de cobranzas y condiciones de pago. Evaluar la satisfacción del cliente y atención en cobranzas. Mejora continua del proceso de cobranzas. Conferencista: Lic. Juan Andrés Carballo Licenciado en Psicología, UCAB 1992, Inscrito en la Federación de Psicólogos de Venezuela bajo el Nro. FPV 4854. Maestría en Gerencia de Empresas UNIMET 1998, con Certificación Internacional de Coaching Profesional y Practitioner en PNL por Academia Caracas Coaching 2017. Más de 10 años de experiencia como Facilitador y Conferencista con más de 4000 horas acumuladas, tanto en empresas como en auditorio abierto. INFORMACIÓN: Incluye: Material del Curso y Certificado – Digital, enlace de grabación de la sesión disponible durante 15 días. Precios en Pesos Argentinos: Preventa: 8.500 + IVA (hasta 15 días antes del curso) Normal: 9.000 + IVA (dentro de los 15 días previos al curso). PROMOCIÓN: 3X2 Participan 3 personas por la inversión de 2. Teléfonos: Argentina +(54 911) 27981858(WhatsApp) E-Mail: seminarios.byd.ar@gmail.com Para reservar el cupo debe solicitar la planilla de inscripción vía telefónica y/o correo electrónico. Opinar del correo Ver en la Web Renovar mi suscripción | Cancelar mi suscripción Enviado usando Imolko