OBJETIVO GENERAL:
- Capacitar al participante en el uso adecuado de los indicadores clave de desempeño asociados a la gestión logística base: aprovisionamiento, almacenamiento y administración de los inventarios, distribución y servicio al cliente.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS:
Al concluir el curso el participante estará en capacidad de:
Aplicar un diseño adecuado para el uso de indicadores clave de desempeño, en la operación de aprovisionamiento.
Aplicar un diseño adecuado para el uso de indicadores clave de desempeño en la operación de almacenamiento y administración del inventario.
Aplicar un diseño adecuado para el uso de indicadores clave de desempeño en la operación de distribución y servicio al cliente.
Desplegar la información de la gestión logística a través de un tablero de indicadores clave de desempeño (Dashboard)
INTRODUCCIÓN:
En la gestión del proceso logístico de una empresa, es necesario tomar decisiones operativas, que convaliden la planificación estratégica. Para ello, es indispensable contar con la información adecuada, es decir, oportuna, confiable, operativa y de fácil comprensión. La misma, se obtiene a través de los indicadores clave de desempeño, asociados a la gestión.
El curso consistirá en la exposición interactiva sobre los principales indicadores clave de desempeño que se utilizan en la gestión logística, de manera tal, que el participante pueda no solo conocerlos, sino comprender su esquema de cálculo y aplicación en el campo de trabajo.
