Módulo I: Introducción
Conceptos básicos.
Importancia del Sistema de Gestión de Documentos.
Requisitos de Información documentada según ISO 9001: Generalidades, Creación, Actualización y Control.
Lista Maestra de documentos.
Estructura del Sistema de Documentación de la Organización.
Módulo II: Etapas para la implementación de un Sistema de Documentación ISO 15489.
Marco sistemático de buenas prácticas de gestión documental en las Organizaciones - ISO 15489.
Etapa A: Investigación Preliminar
Etapa B: Análisis de las actividades de la organización
Etapa C: Identificación de los requisitos
Etapa D: Evaluación de los sistemas existentes
Etapa E: Identificación de las estrategias para cumplir con los requisitos
Etapa F: Diseño del sistema de gestión de documentos
Etapa G: Implementación del sistema de gestión de documentos
Etapa H: Revisión posterior a la implementación
Módulo III: Estructura de los Documentos.
Plan Estratégico.
Política y Objetivos.
Manual de la Calidad
Manual de Procedimientos.
Mapa de Procesos
Diagrama de Flujo.
Procedimientos
Instrucciones de Trabajo
Formatos
Registros
Organigrama y Descripciones de Cargo/ Puestos de trabajo
Informe de Gestión para la toma de decisiones.
Módulo IV Procesos y controles de la gestión de documentos
Supervisión y auditoría.
Efectividad del sistema de documentación.
Incluye: Presentación, procedimientos generales, formatos para cada tipo de documento y esquema de implementación "paso a paso" basado en las mejores prácticas y Normas ISO.
BENEFICIOS:
Al finalizar este Curso, el participante podrá:
Desarrollar un sistema de documentación con un enfoque basado en procesos y orientado a la mejora continua.
Establecer la pirámide de documentación. Definir un paso a paso "esquema de implementación" para el desarrollo del Sistema de Documentación en su organización.
Conocer los procedimientos y formatos para la elaboración de los diferentes tipos de documentos que se requieren en la organización.
Finalizar el curso con un metodología efectiva y formatos de orientación desarrollados a nivel de consultoría para cada tipo de documento.